Die MA micro automation GmbH bietet ein umfangreiches Angebot an standardisierten und individuellen Serviceverträgen an.
1. Auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Service Level
2. Fernwartung über VPN
3. Erreichbarkeit von projektvertrautem Fachpersonal
Standard:
Mo – Fr von 8 – 17 Uhr
Erweitert:
Mo – Fr von 8 – 22 Uhr
Sa von 9 – 18 Uhr
Premium:
24 h / 7 Tage
Individual:
nach Kundenwunsch
Wartung
| Service |
|---|
| Wartung | Inspektion | Instandsetzung | Optimierung |
|---|---|---|---|
| Schmieren | Sicherheitskontrolle | Geplant | Verkürzung Taktzeiten |
| Ergänzen | Funktionsprüfung | Störungsbedingt | Störungsanalyse |
| Reinigen | Genauigkeitsprüfung | Überarbeitung von Baugruppen | |
| Konservieren | Tech. Diagnose | Ausbau/Erweiterung von Bildverarbeitungssystemen |
| Service |
|---|
| Wartung | Inspektion |
|---|---|
| Schmieren | Sicherheitskontrolle |
| Ergänzen | Funktionsprüfung |
| Reinigen | Genauigkeitsprüfung |
| Konservieren | Tech. Diagnose |
| Instandsetzung | Optimierung |
|---|---|
| Geplant | Verkürzung Taktzeiten |
| Störungsbedingt | Störungsanalyse |
| Überarbeitung von Baugruppen | |
| Ausbau/Erweiterung von Bildverarbeitungssystemen |
| Service |
|---|
| Wartung |
|---|
| Schmieren |
| Ergänzen |
| Reinigen |
| Konservieren |
| Inspektion |
|---|
| Sicherheitskontrolle |
| Funktionsprüfung |
| Genauigkeitsprüfung |
| Tech. Diagnose |
| Instandsetzung |
|---|
| Geplant |
| Störungsbedingt |
| Optimierung |
|---|
| Verkürzung Taktzeiten |
| Störungsanalyse |
| Überarbeitung von Baugruppen |
| Ausbau/Erweiterung von Bildverarbeitungssystemen |
Ersatzteile
Die Basis für eine effiziente Ersatzteilversorgung ist die in der Anlagendokumentation enthaltene Ersatz- und Verschleißteilliste.
Inhalt dieses Pakets sind Verschleißteile sowie produkt-/werkstückberührende Teile.
Gemeinsam mit unserem Kunden definieren wir während des SAT ein Ersatzteilpaket
(First Aid Kit).
Die Ersatzteile können im Zuge eines Service- oder Reparatureinsatz durch Mitarbeiter der MA micro automation GmbH oder vom Kunden selbst ausgetauscht werden.
Schulungen, Umbauten & Verlagerungen
Schulungen
Um vom ersten Tag an 100 Prozent produktiv zu arbeiten, bietet MA micro automation GmbH Schulungen zur Einrichtung von Maschinen, Bedienung, Behebung von Fehlern, Justage von Baugruppen etc. an.
Umbauten
MA micro automation GmbH bietet Umbauten an Anlagen bzw. Maschinen, wie z.B. die Änderung einer Produktlinie, an. Dabei kann es sich auch um NICHT-MA micro automation GmbH Anlagen bzw. Maschinen handeln.
Verlagerungen
Die Standortverlagerung einer Anlage kann innerhalb einer Halle, des Geländes oder auch zu einem anderen Unternehmensstandort erfolgen und wird komplett durch MA micro automation GmbH abgewickelt.
Augmented Automation
Wir vergrößern die „Realität“
Ob audiovisuelle Fernwartung von Anlagen oder interaktives Training von Mitarbeitern – mit Augmented Automation präsentiert die MA micro automation GmbH zukunftsweisende Lösungen.
Dank industrieller Smart Glasses (Datenbrillen) und intelligenter Softwareapplikationen kommunizieren Anwender auf einfachste und sicherste Art bidirektional mit einem unserer Experten.
Service wird bei uns
groß geschrieben
Willkommen beim MA micro automation Support.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
