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Microtec Südwest

Service Level

Die MA micro automation GmbH bietet ein umfangreiches Angebot an standardisierten und individuellen Serviceverträgen an.

Auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Service Level

Erreichbarkeit und kurze Reaktionszeiten je nach Service Level:

Standard:    Montag - Freitag, 08:00 – 17:00 Uhr
Erweitert:     Montag - Freitag, 08:00 – 22:00 Uhr / Samstag, 09:00 – 18:00 Uhr
Premium:    24/7
Individual:    Nach Kundenwunsch

Fernwartung über VPN

Erreichbarkeit von projektvertrautem Fachpersonal