Audiovisuell unterstütze Fernwartung von Anlagen sowie interaktives Training von Mitarbeitern – mit der Augmented Automation Servicelösung begibt sich die MA micro automation in ein neues Zeitalter. Durch industrielle Smart Glasses (Datenbrillen) und intelligente Softwareapplikationen können Anwender auf einfachste und sicherste Art und Weise mit einem entfernten Experten bidirektional kommunizieren.
Augmented Reality = Permanente, mobile Erweiterung der visuellen Wahrnehmung durch Einblendung von Echtzeit Informationen mittels Head-Up-Displays (Smart Glasses)
Erhöhung der Anlagenverfügbarkeit
Arbeitssicherheit durch freihändiges Arbeiten
Verschlankung und Zentralisierung des Experten Netzwerkes
Prozesssicherheit durch genaue Vorgaben – Fehlervermeidungsstrategie
Unterstützung bei Inbetriebnahmen der eigenen Servicekräfte
Dezentralisierte Trainingsmöglichkeiten von Neukunden / Neuanlagen
Fernwartungen, Anpassungen, Roboterprogrammierungen aus der Ferne möglich
Deutlich schnellere Fehlerlokalisierung als bisher
Reduzierung von Stillstandszeiten
Bessere Trainingsmöglichkeiten für Mitarbeiter
WVGA LCD micro Display, 854×480
16 Megapixel Kamera, 1080p, Auflösung 16:9
3250 mAh interne Batterie (bis zu 10 Stunden)
Anbindung an das Augmented Portal über WLAN
(2,4 GHz und 5 GHz, IEEE 802.11a/b/g/n/ac)
Sprachbedienung
IP66, MIL810G zertifiziert
Webbasiertes Service-Portal (keine Software auf eigenem Device notwendig)
Zugriff auf alle freigeschalteten Funktionen und Aktivierung der Augmented Applikationen
Administration Ihres kundenspezifischen Accounts
Administration von Nutzer und Smart Glasses
Konfiguration der Smart Glasses
Zentrale Archivierung von Bild- & Videodaten
Cloud-Technologie nach ISO 27018
Höchste Datensicherheit durch SSL 256-bit Datenverschlüsselung
Plattformunabhängige, sichere bidirektionale Kommunikation zwischen Anwender und Experte über Video- und Audio-Verbindung
Editieren und Übertragen von Datenblätter, Bildern, Schaltplänen oder Live-Screenshots in Smart Glasses
Einfachste Fernunterstützung durch live geschalteten Experten via Smart Glasses
Image-Tool für das Setzen von Markierungen und Modifizieren der Screenshots
Übertragung des Mauszeigers in das Livebild des Anwenders
Senden von Textnachrichten bei lauten Umgebungsbedingungen
Einstellung von Auflösung und Bandbreite
Automatisierte Erstellung von Service-Tickets
Aufnahme und Speicherung des kompletten Supportfalls
Alle Video & Audiodaten SSL 256-bit verschlüsselt
Smart Glasses Anwender Authentifizierung mittels QR-Code